暖心服务获赞誉 数字赋能助民生——市城建档案馆高效服务获赠锦旗

来源: 市住房和城乡建设局 发布时间：2025-09-01 字体：[ 大 中 小 ]

近日，市城建档案馆迎来两位特殊的访客——北濠桥东村业委会代表。他们专程送来一面印有“办事认真效率高，暖心热情素质好”的锦旗，对档案管理科全体员工的优质服务表达谢意。业委会代表表示，在小区更新改造履职过程中，多次到馆查阅档案，均得到热情接待。“从调档到解答疑问，工作人员始终耐心细致，为我们节省了大量时间。”

2025年，《南通市市区城市更新办法》和《南通市市区推进既有多层住宅加装电梯工作实施细则》相继出台，城市更新工作全面提速，查档需求激增。面对挑战，市城建档案馆创新服务模式，以数字化改造为抓手，统筹日常查档与专项需求，推广数字化档案利用，大幅提升服务效率,为老旧小区改造、加装电梯等民生工程提供精准档案支持。2025年以来，累计为小区更新改造提供档案查询服务85余次，调阅档案资料360卷.

下一步，市城建档案馆将深化档案数字化应用，持续探索更多“优服务、惠民生”路径举措，用心用情提质城建档案服务。