近日，市质监站分别收到从省、市12345转来的人民群众表扬信，服务对象对工作人员处理的方式和速度给予了高度赞扬。据悉，该工作人员在了解情况后，迅速响应，积极采取行动，以专业的素养和负责的态度，协调邻里矛盾，打通维修堵点，高效解决了群众的难题。
去年以来，市质监站出台系列举措压实保修责任，提升投诉处理效能，维护业主合法权益，对人民群众提出的工程质量问题，第一时间答疑解惑、督办跟踪，切实提升服务质量。这封表扬信不仅是对市质监站工作的充分肯定，更是对全体工作人员的激励与鞭策。
一直以来，市质监站秉持“为民服务”的宗旨，致力于为群众办实事、解难题。此次收到表扬信，进一步坚定了单位全体人员为人民服务的决心，大家纷纷表示要向该同志学习，不忘初心，以此为动力，不断提升专业素养和服务水平，为群众提供更优质、更贴心的服务。