日前，江苏省住建厅公布了《全省物业管理服务可推广经验做法（第一批）》，由南通市住建局直属单位市物业管理中心建设的“南通主城区房屋维修资金掌上智慧平台”成功入选“健全监管体系类”典型经验，为全省物业管理服务智慧化、信息化发展提供了“南通样板”。平台的上线运行标志着我市主城区维修资金管理迈入“指尖办事”的新阶段。
住宅专项维修资金被称为房屋“养老金”，是社会各界关注的热点焦点，关乎广大业主居住品质和切身利益。聚焦维修资金使用难、签字难等群众反映强烈问题，市物业管理中心秉持“让维修资金在阳光下运行”的理念，利用科技手段建设运行掌上智慧平台，畅通业主主动监督智慧通道，推出线上表决便民服务，不断完善维修资金数字监管体系。掌上智慧平台依托苏服办建立，业主通过手机端登陆苏服办·南通APP进入平台，随时可以查询自身房屋维修资金首期交存、历年增值、使用及余额等情况，从而打破“信息茧房”。物业公司或业委会（物管会）发起使用意见征集后，业主即可进入掌上智慧平台“线上表决”模块，参与维修资金使用事项投票表决，大大提高业主表决便捷性。线上表决便民服务有助于解决传统书面签字表决周期长、效率低、真伪难辨及业主参与受空间地域限制等难题。平台于今年4月上线试运行，覆盖崇川区570个实施维修资金管理并记账到户小区，惠及80万户业主。
部分小区业主反映，以前电梯维修需等待至少半个月，用了掌上平台以后，三天左右时间施工方即进场维修，维修效率大大提高。
今后，市物业管理中心将以掌上平台建设为新起点，持续聚焦群众需求，大力推广维修资金线上表决，对接开通小程序等平台入口，不断优化完善维修资金管理服务体系，以数字化、智能化手段为民生服务赋能增效，为全省物业管理服务高质量发展贡献更多南通智慧。