杨凌捷代表：

您提出的关于加强对高空抛物治理的建议收悉，现答复如下：

随着城市的不断发展，高层建筑物不断增多，高空坠物事件屡有发生，已成为城市的重要安全隐患之一。纵观近年来全国各地高空坠物伤人事件，主要分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等；后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，建筑物墙体由于年久脱落等。但无论属于哪一种情况，高空坠物都是一种侵权行为，给居民生命财产安全带来严重威胁。

对于您提出的建议，我们提出了工作要求，并将重点做好以下工作：

一、开展宣传，引导居民形成良好的行为习惯

根据“属地管理”原则，指导各县（市）区物业管理行政主管部门，依托物业服务企业加大对小区居民的宣传和引导工作力度，通过发放宣传单、张贴警示教育海报等形式，开展形式多样的安全宣传教育活动，提升居民对高空抛物不良行为的认知，杜绝从窗户、楼顶等高空位置抛掷、丢弃物品等。提示业主定期检查窗户、外置栏杆、空调外机，警示业主不能在阳台随意摆放花盆等杂物，同时提高自我防范意识，避免被意外的高空抛物损害，以点带面来扩大影响，有效防范高空抛物现象的发生。

二、加大巡查，做好高空坠物的预防管理

指导督促物业服务企业将预防高空坠物纳入安全管理体系，做好住宅小区建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域的外墙皮、玻璃、窗户等坠落造成对业主的伤害。在恶劣灾害天气时，对建筑物外墙、广告牌、路灯进行重点巡查。加大对装修装饰行为的监管，将禁止违章搭建、高空抛物、楼顶乱堆放等行为列入装修管理规定，业主办理装修手续时对其进行告知。

三、及时处置，采取有效措施消除高空坠物隐患

督促物业服务企业对发现的安全隐患立即处置，暂时不能处置的，及时采取警戒措施，并积极上报有关部门落实处理，谨防高空抛物事件发生。配合小区业委会增强小区视频监控的设置，做好系统维护。对确需进行维修改造的建筑物外墙等公共部位，积极配合小区业主委员会按程序申请使用房屋维修资金，解决公共部位的外墙瓷砖、墙体、玻璃等脱落问题。

最后，再次感谢您对住宅小区安全管理工作的关心和支持。

南通市住房和城乡建设局

2021年6月15日