群众的满意度，是衡量人民幸福感的“晴雨表”。群众的评价，直接体现了群众的满意度。“一网通办”改革后，群众可以通过自助终端、网站、APP等，对政务服务工作一键式评价，轻松便捷。针对群众提出的问题，及时进行线上回访。对大数据收集到的群众满意度，进行月度总结研判，深挖背后原因，第一时间整改，确保服务到位。

下一步，市住建局窗口将继续把群众满意度作为联系群众、服务群众的重要桥梁，树立“群众利益无小事”的观念，真心实意为群众办实事，切实提高人民群众幸福感。