自市委市政府部署开展“营商环境提升年”以来，南通市房改房服务中心（以下简称“中心”）牢固树立服务意识，坚持问题导向，主动对接，主动服务，切实帮助企业纾困解难，积极营造优质的营商环境。
主动对接，急件急办纾困
近日，观畅房地产有限公司发现因内部失误多交存住宅专项维修资金30余万元，急需退款重新办理交存，向中心咨询有关问题。中心接询即办，“一对一”专人全程跟踪服务，主动对接财政部门、银行沟通协调，在符合审批程序要求的前提下，加快办理流程。“企业提交申请——中心复核——财政审批——银行退款——企业核交”，原本一周才能办完的手续在3天内办理完结。对此，企业对中心表达感谢，并表示此次退款手续快速办结为业主及时办理后续产权手续提供了有力的支持。
主动服务，护航顺利交房
近期中铁逸品花园项目来电咨询前期物业用房备案事宜，中心接电后主动上门服务，并与区住建局对接，指导并协助其办理物业用房备案手续。在服务过程中，中心还了解到该项目是中铁置业首次在通办理维修资金交存业务，为确保业务办理流程顺畅、快速，中心积极指导、精准服务，帮助企业提速办结缴纳维修资金事宜，助力中铁逸品花园项目顺利交房，受到开发企业的称赞和感谢。
下一步，中心将持续发力，以企业和群众需求为导向，不断提升服务质量，为打造“万事好通”营商服务环境贡献应有之力。